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探险旅行是围绕在专家主导的探索中前往偏远目的地的小团体旅行而建立的,它处于重塑奢侈品需求的多种力量的交汇处。富裕的消费者优先考虑体验,而持续的连接正在推动人们对旅行的需求,这种旅行可以让人们真正摆脱屏幕和日常生活。
在 Skift 2026 年全球论坛上,Lindblad Expeditions Holdings 首席执行官 Natalya Leahy 认为,该类别可以在不放弃其与众不同的亲密性和专家主导的自发性的情况下吸引更多受众。
有增长空间的品类
近六十年前,林德布拉德帮助建立了探险类别,1966 年,拉尔斯-埃里克·林德布拉德 (Lars-Eric Lindblad) 带领 53 名旅行者踏上了前往南极洲的开创性非科学之旅。用莱希的话说,曾经感觉就像带平民登上月球一样,现已发展成为豪华旅游市场中更成熟的部分。探险旅行的目的仍然比简单地提供通行权更深远。
“通过带领人们参观世界上这些令人惊叹、令人敬畏的地方,我们使他们与地球的关系发生了根本性的转变,”她说。
探险产品也与体验经济相契合。旅行者正在跳过传统的行程,转而前往那些感觉罕见、真实且能引起情感共鸣的地方。 “人们优先考虑体验,”莱希说。他们越来越希望旅行“比打卡旅行更真实”,并与目的地建立更深层次的联系。
技术超载可能会进一步增强这种吸引力。 “在人工智能的世界中,体验式旅行可能会受益最大,”莱希说。随着技术变得越来越普遍,她希望人们寻找可以完全断开连接并与自己重新建立联系的地方。
即使有这些有利因素,探险旅行仍然是一个相对较小的市场。 Leahy 表示,参与全球探险市场的旅行者不到 100 万,而大约 2200 万美国家庭符合探险旅行的人口和经济状况。该类别在邮轮市场的份额还不到 1%,仍有很大的增长空间。
机会在于将稀有性转化为建立在知识、信任和人际关系基础上的可信体验。仅靠销售更多偏远目的地是无法实现这一目标的。
奢华的定义是意义、个性化和真实性
莱希挑战了便利设施是衡量奢华的主要标准的观点。 Lindblad 的消费者研究发现,目的地、探险活动和公司声誉是购买意愿的三个最强驱动因素。烹饪质量、价格和套房设施并未进入前三名。这些元素仍然很重要,但由于客人期望它们,它们并不能成为差异化因素。
“奢华不再是由便利设施来定义。奢华是由独特的体验来定义的,”莱希说。设备齐全的套房和一流的烹饪项目是“入场费”。与众不同之处在于个性化和真实性,以及由专家解释的目的地,使体验变得更有意义。
当即兴创作成为产品时
莱希用她自己的林德布拉德南极洲航行故事来说明这种区别。在她所描述的世界最南端的客船上几天后,她参加了一次越野滑雪,前往冰川。到处都是帝企鹅,探险队的领队停下来,邀请大家默哀几分钟。当旅行者转身时,那艘船已经看不见了。 “我认为每个人都拥有的不仅仅是记忆,”莱希说。 “这真是一次精神体验。”
对莱希来说,这一刻之所以如此强大,是因为它没有剧本。这取决于经验丰富的领导者能否识别机会并有权实时重塑策略。莱希表示,它展示了“令人难以置信的专业知识”和一支能够在现场创造自发时刻的团队。这种运营知识与小团体以及 Lindblad 的国家地理合作伙伴关系相结合,是该公司差异化的核心。
在不稀释体验的情况下进行扩展
面临的挑战是在不让产品感觉普通的情况下欢迎更多的旅行者。 Leahy 指出,Lindblad 在接待最多客人的同年创下了创纪录的净推荐值,以此证明规模和质量不必朝相反的方向发展。
“你可以成长并仍然提供非常特殊的体验,”她说。要做到这一点,需要专注、充满激情和强大的团队,以及明确的优先事项:“提供卓越的宾客体验永远是北极星。”这一原则必须贯穿整个宾客旅程。当每个团队都明白运营效率支持而不是取代宾客体验时,增长就变得可持续。
拓展探险的定义
Lindblad 还通过其他实体品牌和体验进行扩张。南极洲白色沙漠将客人从开普敦乘飞机带到大陆内陆的豪华营地,行程可能包括南极点。此外,Lindblad 正在开发 Echo Charlie,这是一种以航空为主导的概念,将探险模式从船上带到难以到达的目的地。
莱希说:“我们将带人们乘坐飞机前往世界上其他地方无法到达的隐秘地方,体验这些超凡脱俗的体验。”他描述了一种旨在开辟传统行程无法轻易到达的地方的方法。
将稀有性置于中心
莱希的论点最终是有纪律的扩张的理由。探险旅行凭借人口和文化的推动力,成为豪华旅行的重要组成部分,但其价值取决于保留大众旅游业无法轻易复制的东西:值得信赖的专业知识、亲密的团体、灵活的运营以及与非凡地点的有意义的邂逅。对于 Lindblad 来说,增长意味着向更多旅行者开放这些体验,同时又不让他们感到不那么稀有。
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