2026 年 11 月 2 日星期一,比利时上艾瑟省马莱岑的 Proxy Delhaize 商店发生制冷中断后,冷藏货架空空如也。
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欧洲超市已成为另一次网络攻击的中心,黑客远程加热冰箱并破坏食物。
这次袭击导致冰箱和冰柜的温度急剧上升,至少一家商店报告温度高达 50°C (122°F),其他零售商则丢弃食物。这引发了整个零售行业的担忧。
哪些国家和零售商受到影响?
荷兰超市集团 阿霍德·德尔海兹 据报道,比利时和卢森堡有数十家德尔海兹商店受到影响。
这家荷兰超市巨头告诉 CNBC,周一其数十家商店的制冷系统发生了事故,导致食品不得不被丢弃。该公司表示,情况已恢复正常,商店全面营业。
同时, 科尔鲁伊特集团 据路透社报道,该公司在比利时的 5 家 Spar 商店成为目标。法国超市 家乐福 告诉 BBC,其位于比利时的 15 家商店也遭到袭击。法国 Intermarché 还表示,比利时 153 家商店中有 15 家受到影响。
Intermarché 发言人告诉 CNBC:“在大多数情况下,适当的安全措施可以迅速遏制攻击。” “然而,一些商店确实遭受了一些库存损失,尽管无法与 10 月中旬的袭击相比。
他们补充说:“现阶段,我们掌握的信息表明,大部分攻击影响了该行业的其他参与者,特别是家乐福和德尔海兹。”

宜家告诉 CNBC,周日至周一发生的网络事件影响了其比利时蒙斯店的冰箱和冰柜。
尽管该商店仍对顾客开放,但该公司正在检查受影响的设备和产品,并检查比利时其他商店的安装情况。
宜家发言人通过电子邮件表示:“这一事件对我们餐厅和瑞典食品市场的供应影响有限。” “我们正在继续调查,以确定到底发生了什么。”
瑞典最大的杂货零售商 ICA 也证实,它已获悉“有限数量的商店”发生了一起事件,这些商店位于 ICA 中央系统之外的网络上。该公司通过电子邮件表示:“该事件影响了商店的冷藏和冷冻系统。ICA 目前正在支持受影响的商店处理该事件。”
其他地方,芬兰 Kesko 超市、爱尔兰杂货连锁店 Supervalu 和爱沙尼亚杂货商 One Selver 也报告其制冷系统受到干扰。
家乐福没有立即回应 CNBC 的置评请求。
周一的事件与 10 月份的网络攻击有何关系?
10 月份,数百家法国超市成为网络攻击的目标,导致火灾、冰箱过热和食物变质。
Intermarché 所有者 Les Mousquetaires 当时告诉 CNBC,预计损失将达数百万欧元。
欧盟农业和食品委员克里斯托夫·汉森 (Christophe Hansen) 10 月 X 日表示:“粮食安全需要各级给予更多关注,因为粮食武器化已成为现实。”
八月下旬,美国六个军事基地的小卖部也遭遇了冰箱故障。
四名知情人士 10 月份告诉路透社,五角大楼目前将这些事件视为涉嫌黑客攻击,并与法国当局进行协调。
在一个案例中,冰箱的温度一夜之间升高,导致大量食物在早上融化并枯萎。
Sophos 反威胁部门的威胁情报高级总监 Rafe Pilling 告诉 CNBC,虽然没有证据表明人工智能在这些攻击中发挥了作用,但其他地方的犯罪分子一直在使用人工智能来加速攻击的规模和效率。
为什么会发生这种情况?
尚未有任何组织或不良行为者声称对这些攻击负责,调查仍在进行中,但这引发了人们对关键基础设施脆弱性的担忧。
Visente AB 战略网络安全顾问 Fredrik Blix 表示,根据研究人员 8 月份发布的信息,黑客攻击本身并不复杂,因为冰箱的控制单元“直接位于公共互联网上”,具有内置支持登录功能,可以在同一天获得密码。
“供应商在 8 月份修复了这个问题,”布利克斯在 LinkedIn 帖子中说道。 “数千台设备从未获得更新,最旧的型号根本无法更新。”
他补充说,法国三周前也遭受了同样的攻击,法国 CERT-FR 要求欧洲运营商将这些设备从互联网上撤下。 “我向安装和远程管理该套件的供应商和服务公司提出的问题是:这三周你们到底做了什么?”
布利克斯指出,攻击背后的沉默是最“有趣的线索”,因为它排除了勒索软件人员的可能性,留下了两个选择。布利克斯说,有人发动袭击要么只是因为他们有能力,要么是因为有人想“在不留下痕迹的情况下在支持乌克兰的国家制造不安”。