荷兰乌得勒支 – BCD旅游 与我们的合作达到了一个里程碑 艾玛迪斯 和 军刀 实现整个企业差旅生态系统的差旅数据分发现代化。该公司已开始在整个平台范围内从基于队列的数据收集过渡到基于云的数据流。因此，该方法旨在为旅客服务、运营一致性和自动化提供更快、更具可扩展性的基础。
从队列过渡到实时数据流
几十年来，旅行管理公司一直使用基于队列的系统来识别和处理乘客姓名记录的变化。尽管此方法支持已建立的工作流程，但系统必须在信息进入队列后检索和处理信息。
相反，BCD 提倡一种通过安全数据流发布相关旅行事件的模型。支持旅行者、代理商和企业客户的系统可以更轻松地使用这些事件。 BCD 表示，其倡导有助于加速行业向事件驱动数据交付的过渡。
John Palomino，BCD 核心系统和企业开发高级副总裁
约翰·帕洛米诺BCD 企业发展高级副总裁表示： “通过将我们在技术、旅行数据和旅行者服务方面的专业知识与 Amadeus 和 Sabre 合作伙伴关系相结合，我们共同努力实现流程现代化”。 他补充道： “多年来，旅行数据的作用就像一遍又一遍地检查您的邮箱以查看包裹是否已到达。流媒体改变了这一点。这就像在包裹送达时立即收到通知一样。”
企业旅行服务和旅行者可见性
该方法旨在通过将更改和取消直接发送到 BCD 的 TripSource 平台来加速中断管理。因此，旅行社和自动化工作流程可以更快地做出响应并更快地通知旅客。
此外，结合 NDC 和 EDIFACT 数据可以减少注意义务盲点。它还可以让差旅经理更了解旅行者所在的位置。同时，服务团队可以访问更新的预订信息，有助于减少重复和错误。
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更及时的数据还可以提高企业差旅支出和活动的可见性。因此，差旅管理者无需等待批量数据提取即可访问信息。
Amadeus 和 Sabre 扩展流媒体功能
弗朗西斯卡·贝纳蒂全球旅游卖家高级副总裁 艾玛迪斯说： “实时数据分发正在改变旅游公司联系、协作和创造价值的方式。 通过与 BCD 的密切合作以及对更加互联的旅行生态系统的共同愿景，我们加快了流媒体功能的推出，从而在整个旅行价值链中实现更快、更丰富、响应更灵敏的交互。我们将共同帮助推进下一代旅游技术，为 BCD 和更广泛的旅游行业提供更高的效率、敏捷性和创新。”
弗朗西斯卡·贝纳蒂和德克·冈瑟
德克·冈瑟产品管理副总裁 军刀说： “旅行是实时进行的，其背后的系统必须跟上步伐”。 他补充道： “BCD 与我们一样坚信开放平台能够推动行业更快地向前发展。通过共同开发实时数据编排，我们使 BCD 及其客户能够在信号发生时立即采取行动，从更智能的服务到旅行变化时更快的响应。我们很高兴看到这些新功能为 BCD 下一代人工智能驱动的旅行解决方案和智能自动化奠定了基础。”
试点阶段和全球实施
该功能目前正在进行试点测试。它旨在通过相关销售点的集中数据消费来支持 BCD 的全球运营。
随着 Amadeus 和 Sabre 扩展其流媒体功能，BCD 期望该方法能够提高其客户服务中旅行数据使用的速度、一致性和可扩展性。该计划还支持该公司开发未来自动化和人工智能驱动的旅行解决方案。
文章《BCD 推进实时旅行数据分发》首次发表于《环球旅讯》。
