苹果子公司 Beats 几周前上市的 Beats 360 耳机的购买者反映，当耳罩式耳机处于活动状态但不播放音乐时，背景噪音令人不快。有源噪声消除 (ANC) 和所谓的透明模式（外部噪声在该模式下切换）都会受到影响。如果您在安静的房间中设置 Beats 360，然后激活 ANC 和/或透明模式，您就可以确定问题所在，受影响的人将其描述为“持续的背景噪音”或“高本底噪音”。您使用两种类型的耳垫中的哪一种并不重要。 Apple 销售采用针织面料和合成皮革材料的版本（“UltraPlush”）。 UltraPlush 版本旨在提供更低音的声音，Beats 会为此调整声音配置文件。
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新固件最初没有帮助
Beats 于 9 月 22 日发布了名为 4A262 的新固件，以配合设备的发布。但这并不能改变问题。通过将耳机连接到 iPhone、iPad 或 Mac（最新操作系统版本）并通过 USB-C 将 Beats 360 连接到电源，即可将固件安装在 Apple 设备上。一段时间后，更新应该会自动发送到设备 – 这可以通过 iPhone 上的蓝牙设置进行检查。对于 Android 设备，您需要官方 Beats 应用程序，该应用程序可从 Google Play 商店下载。
据 Reddit 报道，一些用户已经因为噪音问题更换了 Beats 360，但他们没有发现新硬件有任何差异。 Mac & i 编辑团队的几台设备也受到了影响。如果正在播放音乐或播客，背景噪音通常不会被注意到 – 但它似乎仍然存在，至少被抑制到最小程度。无论如何，当你戴上 Beats 360 享受周围环境的宁静而又不想听音乐时，这会很烦人——这是 ANC 耳机经常使用的功能，尤其是在办公室环境中，以便能够集中精力工作。
Beats 360 中的专有 Beats 芯片
与 AirPods Pro 3 甚至 AirPods Max 2 等其他苹果产品相比，值得注意的是，它们在 ANC 和/或透明模式下几乎不产生背景噪音。在 Beats 360 中，Apple 在两个耳罩中均使用了“Beats 定制设计的专有芯片”，即 Beats 内部开发的芯片；不是苹果自己当前的 H2 芯片，例如 Powerbeats Pro 2 中的芯片。
Beats 360 实际上被认为质量非常高，将塑料与内部金属元件相结合。价格为 349.99 欧元，作为耳罩式耳机，它们是一种“便宜的 AirPods Max 2”（在苹果的价格：579 欧元）；它们的声音基本上是中性的，比通常的 Beats 低音更轻。然而，缺少一些便利功能，包括摘下耳机时的识别：音乐不会停止，你必须手动操作播放/暂停按钮。
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（理学学士）
