虽然暑假门票销售量增加时，旅行社可能会赚更多钱，但运输和其他运输费用可能会增加。对于每年繁忙月份较少的公司来说，每一次确认都代表着新的收入和潜在利润，同时也意味着潜在的损失，特别是在扣除运输成本之后。
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预订确认信息显示销售情况，但不显示旅游的全部费用。后来，在季节结束时，当一切结束时，导游的工资、汽车服务、客人退款、供应商的账单——所有这些都必须解决。有时，最好的季节几乎不会带来任何利润。许多人认为高需求会转化为旅行社的高利润。事实并非如此。
为什么更多的预订并不总是意味着更高的利润
例如，一家观光公司通常可能会使用一名司机和一名导游来运营两次每日行程。因此，该公司可能会看到第三次每日半载客量的巨大潜力。但它运行的次数越多，成本就越高，并且增加的运输费用也就越多。
仅凭预订总数并不能表明额外的旅行是否值得。运营商需要将每次出发的收入与导游费、燃油和车辆费用等费用进行比较。使用小型企业的会计软件可以帮助他们组织这些财务记录，但他们仍然需要将成本分配给各个旅行团，以确定哪些出发是有利可图的。如果没有这种比较，一周的强劲销售可能会掩盖几乎无法弥补成本的活动。
分配是评估旅行社收入时要考虑的另一个层面。许多独立运营商在 Viator（现为 Trip Advisor 的一部分）或 GetYourGuide 等预订平台上列出他们的旅游和活动。
这些列表使乘客可以搜索许多旅行社的旅游和活动，并找到旅行社自己网站上可能隐藏的产品。在某些情况下，旅行社还会向供应商支付由供应商设定的预订佣金。对于相同价格的直销和供应商预订，这将有所不同。
预订满的一周实际上能赚多少钱
一家旅游公司可能会在繁忙的夏季一周被预订满，从而产生 15,000 美元的总预订量。取消后，公司剩下 14,250 美元。它的每周账目可能看起来像这样：
| 金融项目 | 说明金额 |
|---|---|
| 预订总价值 | 15,000 美元 |
| 取消和退款 | -$750 |
| 预订及付款费用 | -$2,100 |
| 导游和季节性员工 | -$4,200 |
| 交通、燃料和补给品 | -$2,700 |
| 分配固定运营成本 | -$1,600 |
| 税前和其他费用前的余额 | 3,650 美元 |
这些数字只是示例。保留的 3,650 美元不是业主可以从银行账户提取的现金。该插图也未能确定公司必须留出用于维护、债务偿还和未来准备金要求的资金。
比较个别出发时间更有用。一次 2 小时的徒步旅行可能比 3 小时的乘船旅行产生更少的收入。但就提供该旅行所需的固定资产和劳动力而言，徒步旅行是一项成本极低的活动。
旺季过后出现的现金流问题
旅游经营者在旺季可能会收到大量资金，但这并不一定意味着他们在淡季时会有足够的现金。游轮公司和运输提供商等供应商可能会要求旅行社在旅行出发前全额付款，而旅行社可能要等到旅行结束后才能收到导游和活动等服务的付款。
当平台或大型企业客户等客户在探险结束后延迟付款时，提供服务的导游和交通提供商可能会陷入困境，无法支付燃油等费用，并且必须由旅行社支付，而旅行社可能无法从客户那里收到全额预订付款。
如今，大多数付款方式都延迟了付款时间。 eTurboNews 在最近的一篇文章中讨论了无现金旅游对小型旅游企业的影响，将交易费用和延迟付款列为独立专业人士和小型企业的主要问题。文章还指出，尽管数字支付让消费者更容易预订，但现金可能无法立即到达业主的银行账户。
季节性的影响因以下事实而加剧：繁忙季节的剩余现金可以通过实施一系列年度成本（例如保险）而迅速消散，这些成本也可以被视为即将到来的季节所需的费用（例如设备存储和维修），以及大量持续的软件订阅成本和贷款偿还成本，甚至是重大的、不可预测的维修成本。
因此，现金流量和利润应分开分析。利润表明所提供的服务在财务上是否值得，而现金流量预测则表明付款到期时是否有足够的资金。对于在相对较短的时间内获得大部分收入的企业来说，这种区别最为重要。
旅游企业如何更准确地衡量一个成功的季节
旅游企业应利用已有的信息进行季末审查。运营商应汇总该季节的所有预订，包括退款和预订付款。他们还应该收集供应商发票、工资记录以及整个赛季产生的管理费用信息。核对这些记录有助于他们将成本准确地分配给各个活动。
三种措施可以使审查更有用：
- 每次预订保留的收入： 每次预订在扣除退款和相关预订或付款费用后剩余的金额。
- 每次出发的贡献： 该方法计算留存收入减去导游、燃料、门票和其他用品等直接成本，并涵盖固定运营成本。
- 季节性营业利润： 这是旺季期间赚取的毛利润减去企业的整体运营费用（间接费用）。
这三种衡量标准为旅游企业的财务成功提供了不同的视角。每次预订保留的收入显示了退款和预订费用后剩余的金额，而每次出发的贡献则显示了每项活动为支付固定运营成本而产生的金额。通过考虑整个季节产生的费用，季节性营业利润提供了更广阔的视野。
在分析旅游数据时，重要的不仅仅是公司的客户数量。在《盈利的经营者》一书中，Arival 考察了旅游公司的盈利能力和成功公司的战略。 Arival 使用来自全球 50 多个国家/地区 5,000 多家运营商的数据。这些信息涵盖了公司的财务业绩，并强调了其成功和失败的关键原因。
回顾上一季的财务业绩还可以帮助旅游经营者为下一年做出更好的决策。例如，他们可以确定每次出发需要多少乘客才能盈利，频繁的折扣是否会减少收入，以及增加更多行程是否值得付出额外的运营成本。他们还应该将预期的客户付款与即将到来的供应商费用进行比较，以确保在账单到期时有足够的现金。
结论：成功的赛季需要的不仅仅是满额预订
吸引大量顾客通常会让旅游经营者受益，但这并不能保证旅游季的盈利。高游客量还会产生额外成本，从而降低需求增加带来的经济效益。
在旅游季结束时，旅行社需要确定他们是否产生了足够的现金来支付未清账单、补充设备并为淡季保持足够的储备。旺季并不一定意味着生意旺季。
