应用程序更新是应用程序生命周期的重要组成部分。在我个人的职业生涯中,我个人一直在努力解决的是如何让新的更新让用户足够兴奋。我最近在 Fastned 应用程序上看到了这个有趣的横幅。这是一款来自荷兰的电动汽车充电应用程序。我打开新应用程序,看到了这张巨大的、几乎全屏的介绍卡。

我喜欢被黑色边框包围的亮黄色卡片。它很引人注目,而且艺术品非常整洁,而且没有过度完成。英雄文本、中间动画和底部 CTA 之间留有足够的空间。非常整洁干净的设计。他们对用户的称呼方式也是个性化和提升的(有点给用户更高的座位)。
在新功能构建的背景下,我认为 CTA 可能会发生变化。让我们从用户的角度来思考这个问题。有两组用户。高级用户积极参与产品,第二组用户使用它来实现产品提供的核心功能。
高级用户会很高兴探索一组新功能或新外观。我不是高级用户,但在我单击“Let’s Go”后,我也没有看到任何新功能的概览。我希望有一个应用程序内导览,告诉我功能已转移到哪里(如果它们已在应用程序内转移)。即使您忽略应用程序内功能导览,您也可以列出关键更改,让他们一睹体验。
回到 CTA——我会把它写成“探索新的 Fastned 体验“。像 Fastned Experience 这样的短语有很多好处。第一,它能牢牢抓住用户的心,提高品牌记忆力。表明里面有一些令人兴奋的东西在等待着。而且当他们写下它时,很容易在社交媒体帖子中引用它。它迎合了新用户和老用户。当你通过功能导览来跟进时,这是向用户介绍你的新功能的一种很棒的体验。
我想到了一些关于为什么某些元素被遗漏的问题。例如:
为什么没有十字/关闭按钮来关闭横幅?我认为没有意义。因为如果用户点击十字/关闭按钮,他们会期望登陆主页,而 CTA 的目的是相同的。没有用户会在看到应用程序更新横幅时强行关闭应用程序并逃跑。
为什么他们没有列出在重新设计过程中推出的任何新功能?我认为这是一个错失的机会。如果您要吸引用户的注意力,您应该提供有关此版本或最近几个版本中添加的新功能的简短说明。帮助建立对新功能的认知并提高该功能的 DAU 和 WAU。如果它们是创收功能,这一点就更重要了。
文案、入门和用户体验流程中的微小变化可能会对用户如何看待更新产生重大影响。 Fastned 大胆的视觉方向令人鼓舞,但仍有机会进一步开发新功能 感觉 就像一次经历。
如果您已经读到这里,那么我希望我的阅读是值得的。这篇文章是为了提高我的产品和设计感的尝试。我的目标是选择各种应用程序(主要是电动汽车领域)并讨论我对应用程序内置体验的想法。
谢谢