
乡村酒店已成为无障碍酒店联盟的成员,以增强其在英国各地酒店的无障碍酒店服务。与 ahs 的合作将使酒店公司能够提高其住宿、健身设施、游泳池、餐厅和公共区域的无障碍性。它还提供了向无障碍专家和有旅行障碍的人学习的机会。
这提醒人们,英国对无障碍旅游的需求不断增长,特别是随着酒店的多元化而不仅仅是过夜住宿。目前,Village Hotels 在英国拥有 35 个地点,提供短期度假和一日游服务。
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成为其成员可以拓宽其无障碍方法。该公司不仅要考虑酒店的卧室,还要考虑客人、健身俱乐部会员、商务游客和当地居民如何使用其设施。
乡村酒店扩大其在英国各地提供无障碍酒店服务的承诺
乡村酒店 开发了一种将多种服务集中在一个屋檐下的酒店模式。其酒店提供住宿、健身设施、游泳池、用餐区以及会议和活动空间。
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一些地点还提供联合办公设施。这种组合吸引了不同类型的游客,包括家庭、商务旅行者、健身爱好者和当地社区。
加入 无障碍酒店联盟 让乡村酒店有机会检查这些活动的可及性。该公司可以与其他酒店企业交流运营知识,并探索为更广泛的客人提供支持的实际改进措施。
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无障碍不仅仅涉及物理进入建筑物。游客可能需要清晰的信息、合适的设施、无障碍的沟通以及了解不同要求的工作人员。
对于提供多种休闲服务的酒店运营商来说,这些考虑因素贯穿于整个宾客体验。
无障碍酒店联盟会员资格为实际改进创造了机会
这 无障碍酒店联盟 汇集了酒店经营者、专业组织和对无障碍障碍有直接经验的人。
其工作鼓励企业找出可能妨碍个人享受酒店、餐馆、休闲设施和其他接待服务的障碍。
通过其新会员资格,乡村酒店将参与有关包容性服务提供和运营改进的讨论。
公司还将任命一名 无障碍冠军 支持组织内的无障碍优先事项。
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该代表将帮助将公司的无障碍目标与日常运营决策联系起来。
Access冠军将参加 进入冠军集体一个网络,使联盟成员组织的代表能够交流知识并讨论实际解决方案。
对于乡村酒店来说,这为考虑宾客服务、休闲活动和工作场所实践的无障碍性创造了机会。
该公告没有明确具体的建筑升级、投资承诺或竣工日期。因此,旅客应该检查各个酒店的设施,而不是假设每家酒店都提供相同的无障碍设施。
英国无障碍标准强调包容性宾客服务的重要性
英国政府正在通过《2010 年平等法案》提供一个法律框架,使人们能够公平地获得服务。
您需要知道:如果切实可行,服务提供商必须为残疾人做出合理的调整(这些责任可能会影响酒店提供服务、信息和设施的方式)。
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酒店公司的无障碍可能包括:没有楼梯的路线、无障碍的住宿地点、无障碍厕所、沟通支持和服务流程适应。
关于旅游部门无障碍的指南还建议企业提供可靠、准确的信息,以便游客可以确定这些设施是否满足他们的需求。
乡村酒店联盟的会员资格认可了这一全行业的重视,尽管仅仅成为会员并不意味着它符合其所有要求。