Faye 旅行保险：最佳新公司

我们可能会从 Faye 作为广告合作伙伴获得报酬。不过，这并不影响我们的评价。我们的意见是我们自己的。

近二十年来，我一直在撰写有关旅行的文章，在那段时间里，我目睹了旅行保险行业以大约冰川般的速度发生变化。多年来，宣传语总是一样的：购买一份保单，希望你永远不需要它，如果出现问题，准备好一场马拉松式的文书工作和一张介于“最终”和“你忘记了你曾经提交过”之间的支票。

我个人就曾是这场争论的受害者。我认识的大多数旅行者也是如此。这只是你要处理的事情。毕竟，您永远、永远、永远、永远不应该在没有旅行保险的情况下旅行。您不想最终需要通过 GoFundMe 来支付账单并在出现问题时回家。 （你无法预测未来！）

现在，这个领域有很多参与者，但我今天想强调的是 Faye Travel Insurance，我认为它正在做一些独特的事情。

Faye 是一家数字化优先的旅行保险公司，于 2022 年在美国推出保险，因此，当您考虑到 World Nomads 或 Allianz 等品牌已经提供保险服务已有二十多年时，它对美国市场来说相当陌生。

Faye 基于一个非常简单的想法：旅行保险不应该只是坐在那里等待出现问题。它应该积极帮助事情顺利进行。

这意味着全程保护（您的旅行、您的健康、您的物品，甚至您的宠物）、一个在您旅行时真正有用的应用程序、24/7 全天候真人客户支持、在几天而不是几个月内得到处理的索赔，以及一个几乎立即向您付款的数字钱包，而不是等待邮件检查，而当今一些公司仍然这样做。

它在所有 50 个州均可用。

一个计划，正确实施

Faye 有一个国内和国际旅行计划，这让事情变得非常简单。许多旅行保险公司都有很多计划，您最终会眯着眼睛查看承保表，试图找出哪一项不会让您陷入困境，并且具有您所需的最低承保范围。 Faye 制定了一个单一的综合计划，涵盖了旅行者实际需要的大部分内容：

• 行程取消和行程中断
• 非美国旅行的紧急医疗费用（最高 250,000 美元）
• 紧急医疗运送（最高 500,000 美元）
• 行程取消（最高不可退还行程费用的 100%）
• 行程中断（最高不可退还行程费用的 150%）
• 行程延误（延误 6 小时以上后，最高可达 2,100 美元/行程（300 美元/天））
• 错过转机（延误 3 小时以上，最高 200 美元）
• 非医疗紧急疏散（最高 100,000 美元）
• 丢失、被盗或损坏的物品（每次行程最高 2,000 美元（每件上限 150 美元））

这些限制非常标准，尤其是在医疗保险方面。如果你想添加一些东西，他们有一些我认为非常好的和独特的可选插件：

• 因任何原因取消 (CFAR) – 如果您在首次旅行押金后 14 天内购买并在出发日期前 48 小时取消，则最多可报销不可退款旅行费用的 75%
• 出租汽车损坏 – 涵盖碰撞、盗窃、故意破坏、自然灾害
• 冒险和极限运动 – 适合蹦极运动员、自由潜水员和跳伞运动员
• 假期租金损失 – 酒不可避免地洒在某人的 Airbnb 沙发上
• 宠物护理 – 如果您的宠物与您同行，则兽医费用高达 2K 美元；如果您迟到回家，则需要狗舍费用

CFAR 保险非常有用，我很少看到有公司允许您将其添加到保单中。通常，它已经以较高的费用合并，但这创造了一个负担得起的附加服务。随着越来越多的人带着宠物旅行，我也喜欢宠物护理。

关于该应用程序的所有信息

这就是 Faye 真正与众不同的地方。 Faye 建造了一些完全不同的东西！以下是您在 Faye 应用程序中实际可以执行的操作：

购买保单 少至 60 秒 – 输入您的旅行详细信息，获取报价，获得保障。

获取实时航班跟踪和警报 – 当您着陆时，您将获得延误信息、登机口变更或行李传送带号码！很多应用程序都这样做，但这是一个很好的附加功能。

远程医疗 – 当您出国旅行时，Faye 可让您使用由 20,000 名远程医疗医生组成的 21 种语言的网络。如果您在一个不会说当地语言且不相信当地医院评论的城镇中醒来，发现食物中毒，您可以在酒店的床上与医生交谈。 （作为一个不得不在其他国家找医生的人，这个功能太棒了！）

查找附近的医生、药房、急诊室或 ATM – 该应用程序的作用是，当您迷失方向时，只需在您五个小时前到达的城市中找到晚上 11 点最近的营业药房即可。 （作为一个在其他国家不得不这样做的人，这个功能太棒了！）

免费使用机场休息室 – 如果您的航班延误三个小时或更长时间，Faye 会带您进入休息室 – 谁不想在长时间延误的情况下使用休息室并享用免费食物和饮料呢？

将您的文件存放在保管处 – 安全地上传您的护照、签证、保险卡、疫苗接种记录。如果有任何东西丢失或被盗，您可以获得数字副本。

出发前检查目的地必需品 – 签证要求、插头适配器类型、当地紧急电话号码、天气、货币兑换，甚至值得下载的本地应用程序。

与真人聊天，24/7 – 实际的客户体验专家全年无休，包括周末和节假日。

购买 eSIM 卡 – 该应用程序还允许您购买 eSIM，这意味着您可以避免烦人的物理 SIM 交换，并在着陆时立即连接到互联网。

提出索赔

Faye 的工作方式是这样的：不好的事情发生了。您打开应用程序。您只需上传收据照片即可在几分钟内提出索赔。如果是行李延误或航班延误等符合条件的问题，您几乎可以立即获得退款。资金直接存入 Faye Wallet，这是一款内置于应用程序中的数字支付卡，可连接 Apple Pay 或 Google Pay。您可以随时随地点击付款，购买您真正需要的任何东西：新衣服、洗漱用品、晚餐、酒店。

对于规模更大或更复杂的索赔，Faye 的目标是在 48 小时内解决。接收必要的文件。

如果您不想使用数字钱包，可以将资金转入您的银行帐户或获取纸质支票。

费用是多少

定价取决于您的旅行费用、目的地、长度、居住地和年龄（与所有保险产品相同），但国际旅行的起价约为每天 5.16 美元，这比其他公司更具竞争力。

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多年来我使用过很多旅行保险公司。他们中的大多数都很好。有几个很糟糕。 Faye 是第一个让人感觉它是由真正了解现代旅行的人设计的，他们知道我们在手机上预订旅行，在应用程序中进行交流，并期望从保险中获得与我们从其他一切中获得的相同的数字便利。

全程保障、应用程序、Faye Wallet、真人支持和快速理赔的结合真正改变了我对这一类别的看法。旅行保险曾经是我买了却忘记的东西。

如果您即将出门旅行，请访问 withfaye.com，获取报价并亲自查看。

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