
Booking.com 同意旅行者通过人工智能开始旅行规划。它只是想成为关闭事情的平台。
旅行者越来越多地利用人工智能研究旅行,但这并不意味着预订随之而来。 Booking.com将其在亚太地区面临的挑战描述为在人们准备好付款的那一刻保持相关性,无论他们从哪里开始。
Booking.com 今年早些时候进行的一项调查发现,该地区 64% 的旅行者使用人工智能来计划旅行。然而,其母公司 Booking Holdings 最近表示,由大型语言模型直接引用的流量很少,远低于间夜数的 1%。
Booking.com 亚太区副总裁 Laura Houldsworth 告诉 Skift,之所以存在这种差距,是因为旅行者不会停留在一个聊天机器人中。 “他们可能前一分钟在 Claude 上搜索,再过一分钟在 ChatGPT 上搜索 Gemini,然后用 Google 进行搜索,然后直接来找我们,”她说。在这种常见场景中,没有任何一个 AI 能够