Lindt & Sprüngli 正面临销售数据疲弱和股价大幅下跌的困境。现在,总统恩斯特·坦纳(Ernst Tanner)和前任老板迪特·韦斯科普夫(Dieter Weisskopf)周围的守旧派正在接任。目前尚不清楚谁将担任新任首席执行官。

Adalbert Lechner 在 Lindt & Sprüngli 工作了总共 33 年。
安德烈亚斯·贝克尔 / Keystone
Lindt & Sprüngli 的管理层发生了多次变动,这表明该巧克力公司正面临重大困难。该公司周一宣布,首席执行官阿达尔伯特·莱赫纳 (Adalbert Lechner) 必须立即离职。
对于瑞士莲资深人士来说,这是一次不光彩的离职:莱赫纳已在该公司工作了 33 年。他是公司赞助人、现任董事会主席恩斯特·坦纳 (Ernst Tanner) 于 20 世纪 90 年代接管瑞士莲 (Lindt & Sprüngli) 的管理层时聘用的第一批经理之一。 Lechner 成功管理了重要的德国业务数十年,并于 2022 年成为 Lindt & Sprüngli 首席执行官。
寻找永久首席执行官
现在,董事会主席坦纳正在抛弃他的同伴。这一解雇的事实很难用赞美之词来掩盖:“董事会感谢 Adalbert Lechner 在其 33 年来为 Lindt & Sprüngli 的成功做出的重大贡献。”
接替 Lechner 的是另一位瑞士莲资深人士将首先接管运营管理:Dieter Weisskopf,他在 2016 年至 2022 年期间领导该公司,此后一直担任董事会副总裁。韦斯科普夫希望在未来几个月集中精力让欧洲业务重回增长轨道。在找到永久继任者之前,他将继续担任临时首席执行官。董事会希望不迟于 2027 年第二季度任命新首席执行官。

Dieter Weisskopf 于 2016 年至 2022 年间领导 Lindt & Sprüngli,目前是董事会成员,现在他必须再次担任临时首席执行官。
阿恩德·韦格曼/路透社
不寻常的销售危机
此次人事变动是 Lindt & Sprüngli 近一年来遭遇不寻常销售危机的结果。今年销量大幅下降,尤其是在德国、瑞士和奥地利。
复活节生意本来就很糟糕,零售商为即将到来的圣诞节生意订购的 Lindor 球和果仁糖也比平时少。主要原因是价格高昂:近年来瑞士莲将其产品的价格提高了 40% 至 50%。这在一定程度上是必要的,因为可可原料的世界市场价格已大幅上涨。
但该公司管理层低估了客户的反应。三月份,该公司不得不首次下调今年的销售预期。第二次调整发生在九月底。过去三十年来,从来没有出现过如此多的销售警告。与此同时,Lindt & Sprüngli 的股价今年下跌了约 40%。这可能预示着首席执行官阿达尔伯特·莱希纳 (Adalbert Lechner) 的离职。
德国市场的领导地位也发生了变化。那里的国家经理米哈尔·斯皮勒(Michal Spiller)也必须立即离开。他将由前奥地利主帅阿里·库莱因接替。在奥地利,基尔希贝格总部前全球销售主管 Fabian Reinhardt 将接任。然而,瑞士没有任何变化。
很难赢回客户
管理者必须成功地在德语国家恢复业务并重新运营。尽管 Lindt & Sprüngli 继续在美国或新兴亚洲国家发展,但欧洲的问题正在侵蚀该公司的基础。到目前为止,Lindt 一直能够在不失去客户的情况下提高价格。现在,定价能力受到质疑:消费者是否继续相信瑞士莲关于其是优质巧克力的承诺?或者产品对您来说太贵了吗?
在德国和瑞士,管理层现在也在利用促销活动来赢回客户。德国超市和 Swiss Coop 都有大量针对 Lindt 产品的折扣活动。但促销是一种平衡行为:如果使用得太频繁,顾客可能会失去对奢侈品的信心。
董事会是否需要进行任何变动?
关于该集团未来管理的问题也随之出现。一方面,必须找到新的首席执行官。另一方面,老保守派长期以来一直决定着公司的命运:恩斯特·坦纳 (Ernst Tanner) 担任董事会主席长达 33 年,被认为是瑞士莲 (Lindt & Sprüngli) 的全能统治者。
冯托贝尔银行 (Bank Vontobel) 股票分析师 Jean-Philippe Bertschy 解释说,董事会也应该接受审计。董事会本可以更早地干预其判断。
“我们欢迎明年春天进一步更换董事会,”贝尔奇解释道。总而言之,这些变化应该为 Lindt & Sprüngli 恢复正常增长奠定基础。