旅游部与 ONDC 推出国家数字旅游堆栈

印度旅游部 (MoT)、印度政府和数字商务开放网络 (ONDC) 启动了国家数字旅游堆栈 (NDTS)，这是一项开放数字基础设施计划，旨在使印度的旅游生态系统更容易被发现、更可信、更易于数字化访问。该计划于 2026 年世界旅游日启动，印度旅游和文化部长 Gajendra Singh Shekhawat 出席了会议。Stack 的开发目的是通过多个数字平台将目的地、寄宿家庭、导游、景点、体验、交通服务和其他旅游提供商与旅行者连接起来。它围绕一个涵盖 23,000 多个旅游体验和寄宿家庭的生态系统而设计。超过 1,000 个旅游体验，包括 170 个 ASI 纪念碑和 29 个博物馆，已经在 ONDC 网络上进行交易，为更广泛的计划奠​​定了基础。该计划被设计为开放的数字基础设施，而不是独立的旅游门户或市场。在拟议的“一次列出，到达多个平台”模式下，旅游提供商将能够发布一次他们的产品，并在参与的应用程序中被发现。该堆栈还被设计为人工智能优先的基础设施，以支持新兴的旅行发现和规划模型，包括人工智能主导的界面和个人数字代理。它将寻求解决围绕发现、提供商可信度、支付、身份相关要求和申诉补救等方面的挑战。谢卡瓦特表示，该倡议将侧重于确保旅游业的增长惠及当地社区、企业家、妇女和青年，同时支持更加平衡和包容的旅游业。“当我们谈论这个数字旅游堆栈时，首先肯定是技术，但我们谈论的是它可以在国家层面产生的影响。这是旅游业的人工智能原生数字基础设施，”他说。旅游和文化部秘书 Bhuvnesh Kumar 表示，人工智能将处于堆栈的前端，其愿景是“一张票，一张通行证”，以连接旅行者旅程的不同元素。“目前，航班、酒店、出租车、游船，甚至寺庙的‘aarti’等，都需要通过不同的网站预订。这种碎片化使得这个过程对于游客来说是一种痛苦的数字体验，”他说。ONDC 旅游副总裁 Karthick Prabhu 表示，随着旅游发现越来越多地转向人工智能主导的界面和个人数字代理，该计划将通过共享数字基础设施将旅游参与者联系起来。Stack 是 ONDC 跨部门开发开放数字基础设施的更广泛方法的一部分，而零售仍然是其核心任务，物流、金融服务、移动、交通和旅行将作为其他用例。