热记录 已欢迎 欧盟委员会决定针对 Booking.com 根据《数字服务法》(DSA)。该调查将研究影响使用该平台的消费者和住宿提供商的几个问题。
具体来说，委员会将评估欺诈性和不合规的列表、利用预订和客人数据的网络钓鱼诈骗以及付费“提升”列表的标签。调查将检查这些促销广告位是否明确表明自己是广告。
委员会将调查哪些问题？
该程序将解决有关欺诈性上市和遵守适用要求的担忧。此外，委员会还将审查利用预订信息和客人数据的网络钓鱼诈骗。
另一个领域涉及付费促销安置。调查将评估用户是否能够清楚地区分广告与平台上的其他列表。诉讼程序的启动并不预先判断调查结果。
为什么 HOTREC 强调透明度和问责制？
HOTREC 认为，当数字平台将消费者与酒店联系起来时，透明度和问责制至关重要。消费者需要防止欺诈并获得有关列表是否构成广告的明确信息。
此外，该协会强调了可靠的数字市场对酒店的重要性，其中大多数是中小企业（SME）。这些企业依靠在线平台来接触客户并进行预订。
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根据 HOTREC 2026 年欧洲酒店分销研究，Booking.com 处理欧洲近 69% 的在线旅行社 (OTA) 门户预订。与此同时，Booking Holdings 和 Expedia Group 合计占据 OTA 市场 85.4% 的份额。
这项调查对欧洲酒店业意味着什么？
HOTREC 呼吁进行彻底、迅速的调查，同时有效执行《数字服务法》。该协会认为，欧洲的数字监管框架必须为日常依赖数字平台的酒店业中小企业有效运作。
委员会的程序将审查 DSA 中发现的问题。他们的结果尚未确定，调查将确定是否需要采取进一步的监管行动。
HOTREC 欢迎欧盟根据 DSA 对 Booking.com 提起诉讼的文章首次发表于《环球旅讯》。
