加利福尼亚州圣地亚哥 – 云床 已宣布与 沉思, 元的个人人工智能代理，为酒店提供了通过人工智能计划和预订行程的直接路线。参与活动的酒店将出现在缪斯，并提供实时房价和空房情况。客人将通过每家酒店的 Cloudbeds 预订引擎完成预订。
连接酒店与人工智能驱动的旅行需求
随着人工智能代理成为旅行发现和预订的另一个渠道，酒店面临着在不增加对中介机构依赖的情况下接触客人的挑战。与此同时，分销成本仍然是住宿运营商关注的一个问题。
该集成将酒店的直接预订引擎与这个新兴渠道连接起来。因此，参与活动的酒店可以通过其现有系统接收预订，同时与客人保持直接关系。
“每当旅行发现发生变化（元搜索、移动设备，现在是人工智能代理）时，行业的反应就是让其他人拥有客人，并向酒店经营者收取特权。我们不会再这样做了。当代理找到在 Cloudbeds 上运行的酒店时，预订就会到达它所属的位置：在酒店经营者自己的系统中，作为直接预订，与客人关系保持不变。” – Adam Harris，Cloudbeds 首席执行官。
Muse 将旅客与酒店供应情况联系起来
Meta 于 2026 年 9 月推出了 Muse，作为个人人工智能代理，用于旅行规划、比较选项和完成预订。虽然 Muse 可以访问实时航班库存，但酒店发现却依赖于浏览消费者旅游网站。
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通过 Cloudbeds 集成，Muse 将直接连接到参与酒店的实时房价、空房情况和政策。因此，预订将作为直接预订流入 Cloudbeds PMS。
酒店团队将通过现有的 Cloudbeds 设置来管理这一需求。他们不需要构建单独的集成或学习新系统。
计划于 2027 年初在美国推出
Cloudbeds 计划于 2027 年第一季度开始向其美国客户推出集成。此次推出将成为该公司数字营销解决方案的一部分。
此次整合将使参与酒店能够通过 Muse 获取其房价和空房情况，同时将已完成的预订导入其现有的物业管理系统。
文章 Cloudbeds – Meta 的 Muse 集成首次出现在 TravelDailyNews International 上。
