取消奖励航班,您的航空公司可能会保留依法要求退还的资金

取消奖励航班,您的航空公司可能会保留依法要求退还的资金


用里程预订航班就像免费飞行一样。大多数旅行者没有注意到附加的小额税费,也没有注意到计划改变时会发生什么。

联邦法院针对捷蓝航空的案件使其中一项费用成为人们关注的焦点。对于曾经取消旅行的人来说,这提出了一个更广泛的问题:航空公司是否会退还欠您的一切?

箱子中心的 5.60 美元

每张美国航班机票(包括使用里程预订的奖励机票)均需支付每次单程 5.60 美元的 TSA 安检费。根据联邦规定,如果乘客不出行,则必须退还该费用。

当奖励机票被取消时,捷蓝航空将保留该费用并发放旅行积分。积分无法转让,如果不使用就会过期。乘客们表示,这既违反了联邦规定,也违反了捷蓝航空自己的合同。

7月,一名联邦法官允许乘客提起诉讼。其他航空公司,包括美国航空公司和阿拉斯加航空公司,对费用的处理方式有所不同。

为什么小额费用很重要

就其本身而言,5.60 美元听起来微不足道。在数以百万计的取消奖励预订中,航空公司扣留的未退还费用可能高达数百万美元。

还有一个问题。捷蓝航空的合同禁止集体诉讼,因此每位乘客都必须单独提出索赔。为了几美元,几乎没有人愿意。美国运输安全管理局 (TSA) 此前曾就扣留安全费起诉其他航空公司,但针对个人追偿仍然不切实际。

关于退款的更广泛的教训

捷蓝航空的案例提醒人们,当可能欠现金时,航空公司经常会拖欠信用额。积分有有效期和限制,并且很大一部分从未使用过。

如果航空公司取消您的航班或对其进行重大更改,而您选择不旅行,则联邦规定有权退还您所支付的款项,而不仅仅是代金券。许多旅行者在接受积分时却没有意识到他们有权索要现金。

保持比例

法院已允许案件继续审理,但尚未就捷蓝航空是否必须偿还乘客做出裁决。对于任何个人旅行者来说,金额都很小。这个故事的真正价值在于它应该鼓励人们养成习惯:每次取消订单时检查一下你所欠的费用。

如何确保您拿回钱

  • 每当航空公司取消或大幅更改您的航班时,请要求现金退款而不是积分。
  • 取消奖励机票后,请检查税费和费用是否已退回,而不仅仅是里程。
  • 请记下您接受的任何积分的到期日期,并设置使用提醒。
  • 如果航空公司拒绝退款,请向美国运输部提出投诉。
  • 使用信用卡支付航班费用,如果退款从未到账,您可以通过信用卡对费用提出异议。

资料来源:View from the Wing 和 InsideFlyer 报道的联邦法院裁决,2026 年 7 月。



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